Os produtos são feitos à mão?
Sim! Todos os produtos são artesanais, por isso podem apresentar pequenas variações e detalhes únicos.
Quanto tempo leva para produzir meu pedido?
Como cada peça é feita artesanalmente, precisamos de 10 dias úteis para produzir tudo com carinho.
Quando meu pedido será enviado?
Após a produção e preparação do pedido ele será imediatamente enviado. Realizamos envios uma vez por semana.
O prazo de produção está incluso no prazo de entrega?
Não. Primeiro seu pedido é produzido e, depois, começa a contar o prazo de envio e entrega.
E se eu informar o endereço errado?
Confira seus dados antes de finalizar a compra. A DecoBird não se responsabiliza por pedidos enviados para endereços incorretos informados pelo cliente.
Posso trocar ou cancelar meu pedido?
Entre em contato conosco o mais rápido possível para verificarmos as possibilidades. Entretanto lembre-se que se tratando de um produto artesanal que está sendo feito especialmente para você não pode simplesmente ser cancelado sem motivos.
Meu produto pode ser diferente da foto?
Pequenas variações podem acontecer, afinal, cada peça é produzida artesanalmente. 💗
Ainda tenho dúvidas!
Entre em contato com a gente. Será um prazer te ajudar! ✨
